4444-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। এই নীতিতে সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
পুরো নীতিটি পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারাংশটি দেখুন
4444 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সত্যিই প্রয়োজন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য ট্রান্সফার ও সংরক্ষণ করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই আছে।
জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 4444 গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি প্রতিটি সুরক্ষা স্তর
4444-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক গেমিং শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়।
যতটুকু না হলেই নয় ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা রাখা হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ব্রাউজিং তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না। মার্কেটিং ইমেইল অপট-আউট করার সুবিধা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত পেমেন্ট ও পরিচয়ের তথ্য পরিবারের অন্য সদস্যরাও দেখতে পারেন না।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।
4444 আপনার কাছ থেকে যে তথ্য নেয় তার কারণ ও সংরক্ষণকাল
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল | শ্রেণি |
|---|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বয়স যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | যোগাযোগ, নিরাপত্তা যাচাই ও নোটিফিকেশন | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর | KYC |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash নম্বর ইত্যাদি) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর | আর্থিক |
| IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | ৯০ দিন | প্রযুক্তি |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ৫ বছর | কার্যক্রম |
| কুকি ও সেশন তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | প্রযুক্তি |
4444 আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়
4444 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে সেটা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি কমন ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্তাধীন বা বিরোধপূর্ণ তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করা যায়।
আপনি যখন 4444-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য দিয়ে আমরা কী করি, কতদিন রাখি, কার সাথে শেয়ার করি — এই সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
4444 বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেটা কেবল প্রয়োজনে ব্যবহার করি, অযথা সংগ্রহ করি না এবং বাইরে দিই না। এই নীতি পড়তে সময় লাগলেও এটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো — কারণ আপনার অধিকারগুলো এখানেই লেখা।
প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি 4444.cash ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সীরা 4444-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
4444 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনি যা করেন তা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং তৃতীয় পক্ষ যেমন পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে।
মনে রাখুন: 4444 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা ওটিপি জিজ্ঞেস করে না। এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
4444 আপনার তথ্য ব্যবহার করে মূলত সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে, নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
4444 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব ওয়েবসাইটেই থাকে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
4444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর সুরক্ষা দেয়।
4444 আপনার তথ্য ততদিনই রাখে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।
4444 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনে-শুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে। যদি পরে জানা যায় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছেন, তার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ আইনি প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান 4444-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
4444-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক পর্যায়ে থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হলেও একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
4444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইলে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগকে আমরা গুরুত্বের সাথে দেখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যের অনুরোধ করার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠান — এটা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই।
গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন।
লাইভ চ্যাটে কথা বলুন4444-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। বাংলাদেশের লক্ষো মানুষের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর